Renato Brunetta spiega la Riforma: il principio di trasparenza, gentilezza e cortesia nella PA

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“Tutto dovrà essere messo online. Appalti, procedure, concorsi, curricula, conti e bilanci conclusivi”.

Con queste semplici parole il ministro della Pubblica Amministrazione, Renato Brunetta spiega a dillinger.it come viene inteso il famoso “principio di trasparenza” negli uffici pubblici e perché ha richiesto cortesia e gentilezza nelle pubbliche amministrazioni italiane.

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25 Commenti a “Renato Brunetta spiega la Riforma: il principio di trasparenza, gentilezza e cortesia nella PA”

  1. emilio scrive:

    Bene, benissimo anche questo passo. Sembra modesto ma dà una indicazione su come deve connotarsi una qualsiasi Pubblica Amministrazione o un servizio pubblico. Se il punto nodale di tutta questa riforma del Ministro è, come credo, il cittadino/utente e la soddisfazione delle sue leggittime richieste, mi resta ancora incerto il come i rapporti tra le Amministrazioni e i cittadini (singoli o associati) debbano relazionarsi alle aspettative dei secondi. In parole povere, come creare una efficace collaborazione tra i due per far sì che l’Amministrazione corrisponda alle esigenze del cittadino secondo il suo punto di vista, dandogli tutti gli strumenti per essere protagonista del procedimento, e non come spesso ancora succede che il cittadino deve seguire procedure astratte e poco comprensibili imposte da dirigenti e funzionari poco al servizio di chi li stipendia e senza alcun senso e comprensione della varietà della realtà umana che tramite loro ha diritto a determinate prestazioni. Perciò viva la trasparenza.
    Buon lavoro

  2. ugoz scrive:

    bravissimo, ministro, ci voleva proptrio questo governo per mettere un po’ di ordine e legalità in questa disatrata italia che i politicanti di mestiere di tutti i colori alla casini, alla follini e mastella che pensano solo ai cavoli loro hanno portato al disastro totale!! niente più privilegi, niente più baronie, niente più cooperative rosse, niente più nepotismo e niente più raccomandazioni ministro!! si va avanti grazie soltanto ai meriti, alle capacità, alla volontà di rendrersi utili al paese, contrariamente a quanto è stato fatto fino ad ora che venivano premiati soltanto i carrieristi scansafatiche e raccomandsati come i comunisti! purtroppo, ministtro, come lei sa benissimo l’italia è da riformare a 360 gradii quindi non bastano le centinaia di riforme che questo governo ha già posto in essere, ministro in italia per colpa dei politicanti di mestiere come i comunisti e casini ( a proposito da quale parte sta?? si è capito benissimo che vuole stare dalla parte che gli procura più poltrone, che politica squallida la sua!!) le centinaia di riforme che avete già posto in essere con grande maestria non bastano!! ne occorrono altre!! ministro, per cortesia, fate in modo che in tutte le elezioni di ogni ordine e grado lo sbarramento sia la 5% com’è in ogni altra opartre del moindo! non vi fate intimidire da casini, di pietro e tutta la sinistra radicale che diranno senz’altro che siete antidemocratici perchè in parlamento pèoi non saranno rappresentati tutti i partiti italiani!! sono scuse belle e buone, ministro!! lascatreli perdere!! la cosa importante è che il paese venga governato non che ci siano una quindicina di partiti in parlamento che poi sappiamo come va a finire: un governo non dura nemmeno un anno!!basta un mastella o un pannella qualunque col loro 1% dei voti a farlo cadere!!!!! ministro non vedo l’ora di andare a votare alle regionali per votare il PDL il partito suo e di Berlusconi che semina amore e raccoglie odio perchè solo odio può venire dalla folle sinistra italiana!! ministro, una vita senza amore come quella dei comunisti italiani e di Travaglio è una vita che non merita essere vissuta!! è una vita di emme, ministro! peggio per loro, si roderanno il fegato fino alla fine dei loro orridi e avvelenati giorni perchè berlusconi vincerà!!! è la prima volta da 60/70 anni a questa parte che i comunisti rischiano di scomparire per sempre dall’italia perciò sono scese in campo tutte le loro caste e tutte le loro baronie di privilegiati, hanno capito che questa volta rischiano grosso! ma noi del PDL resisteremo! resisteremo! resisteremo!! ai loro tentativi illegali e gossipari per far cadere il loro più grande avversario di tutti i tempi, che ovviamente è berlusconi!!

  3. ugoz scrive:

    ministro, che brava persona berusconi!!!! perdona persino i comunisti italiani, perdona persino chi gli lancia le pietre e gli fa male!! mi sembra un altro cristo in terra berlusconi, ministro!!! un cristo che è sceso in italia per redimere l’italia e gli italiani dai politicanti di mestiere che sono i più scellerati peccatori di tutti i tempi!! sa cosa le dico ministro?? che i politicanti di mestiere, comunisti in testa, che hanno occupato e profanato vita natural durante il parlamento italiano sono peggio dei profanatori del TEMPIO di gerusalemme e meritano di andare a bruciare tra le fiamme ardenti e perenni, tutti insieme ministro!!

  4. ugoz scrive:

    ministro, che cosa ci vuol fare, glielo avevo sempre detto! i comunisti italiani, i più oltranzisti e allucinati dei quali adesso li troviamo tra le file del giustizialista di pietro, sono pieni zeppi di odio politico verso berlusconi che cmq li perdonerà sempre perchè berlusconi conosce solo l’efficienza, la concretezza, il lavoro ed il perdono!!! ministro, berlusconi è un uomo completo praticamente, ed un uomo completo non può non essere che un semidio!! d’altronde berlusconi alcuni miracoli ce li ha già mostrati ed altri ne arriveranno ancora!! ministro, mi saluti berlusconi, e gli dica che noi che amiamo l’italia e di conseguenza amiamo moltissimo lui che ama l’italia più di noi, non vediamo l’ora che riprenda a dominare la politica italiana ottimamente coadiuvato da tutti voi ministri per il bene di noi tutti, comunuisti compresi! non si preoccupino, alle loro disoccupazioni e alle loro casse integrazioni ci penserà il governo berlusconi che ha già detto per bocca di tremonti che nessun italiano verrà abbandonato a se stesso, come sempre hanno fatto prima tutti gli altri governi compreso quello di padoa schioppa che i lavoratori li tartassava a non finire!!

  5. ugoz scrive:

    ministro brunetta, auguri di buon natale a berlusconi e a tutti i suoi ministri!! che dio vi protegga sempre dai folli comunisti che sanno lanciare solo pietre e bombe nelle varie piazze, strade e sottopassaggi d’italia!! ministro, un’altra cosa che sanno lanciare benissimo i comunisti è l’odio, ministro!!! lo lanciano anche attraverso le tv di stato che pensano che appartengano a loro!! se santoro vuol fare gli auguri a spatuzza gli mandi una cartolina un’altra volta o gli faccia una telefonata perchè la TV di stato non gli appartiene!! chissà come saranno stati contenti i familiari delle 40 persone ammazzate scelleratamente da spatuzza a sentire le stupide amenità di santoro nel suo orrido e scellerato programma dal quale sa seminare solo odio e tempeste giustizialiste e gossiparie di vario genere!!

  6. ugoz scrive:

    ministro, la saluto, adesso devo andare via!! sotto casa c’è qualcuna che mi aspetta!! questi devono essere periodi di gioia e divertimento per noi che sappiamo amare perchè chi odia non può mai e poi mai provare la vera gioia!! nemmeno sa che esiste!!! noi invece sì, ministro!!

  7. Giuseppe scrive:

    E bravo Ugoz ,
    anche tu ami?
    Ma come tramite un pusher magnaccio cocainomane alla Tarantini???
    No io direi che ami più alla Tartaglia.

  8. gianluca scrive:

    Lei sig. Ministro,con la sua voglia di riformare, poteva essere il miglior amico dei lavoratori pubblici onesti e laboriosi, invece, grazie al suo narcisismo,populismo,sapientismo, diverrà amico di tutti i disonesti, lasciando i soliti che tirano il carro nella merda completa.
    A giorni si celebra la nascita di un uomo veramente ILLUMINATO, lei pensa e crede fermamenre di esserlo anche lei illuminato, ma neanche rinascendo all’infinito riuscirà a fare qualcosa di giusto, perchè non è nel suo DNA. I precedenti la condannano.

  9. simone scrive:

    sig.credo che voi dovete imparare ad avere piu rispetto per le persone che esprimono un pensièro sul blog,imparate l’educazione…tutti e due……

  10. Giuseppe scrive:

    Ma quale pensiero?
    Il pensiero è il culmine del lavoro della ragione che concettualizza e analizza rispetto ad un determinato interrogativo sulle basi del proprio (sottolineo proprio) intelletto, e con l’aiuto possibile di fatti che già si conoscono.
    Non certo quello di Ugoz.
    Quelle di Ugoz (e non solo) sono solo opinioni,per giunta infondate (perchè non trovano riscontri nei fatti accaduti), assorbite dall’attacco derivante dalla potenza persuasiva dei mezzi di comunicazione televisivi(Mediaset e vari programmi RAI),che ogni giorno entrano prepotentemente nelle case degli italiani con l’obiettivo di indirizzare quella parte del popolo che è culturalmente incapace d’informarsi con equilibrio e auto-decisione quindi più soggetto alla persuasione ed a non capire dove sta nascosto l’inganno, verso una visione dei fatti uniforme rispetto all’attuale svolgimento degli eventi.
    Non mi aspetto che Sig.Simone e Ugoz capiscano subito cosa ho scritto ,si può dire questa volta che chi deve capire non ha capito.
    Ma vi consiglio di leggerlo un paio di volte,almeno provateci.

  11. Giuseppe scrive:

    Quindi per essere anche spiccio con il sig.Carlo,
    se il pensiero è inteso come la merda che produce il cervello di Ugoz,a quel punto sig.Simone si può anche associare tranquillamente questa gran bella coppolona di fungiazza di minchia alla buona educazione.

  12. simone scrive:

    sig.giuseppe l’unica cosa che rieche ggia nella sua testa è la merda perche i tuoi discorsi e quello che propini sono giusti tu che hai una mente bacata e da estremista io se non ti conoscessi forze titinnerèi , e dirèi ma forze a raggione ?no perche sotto cio che scrivi cè solo cottivèria,c’è solo estremismo tu pènsi di capire piu di noi invece sèi un coglione non realizato….sèi un estremista e continuero a scriverlo sul blog,perche tutti devono saperlo come sèi fatto (falso)

  13. Giuseppe scrive:

    Ritenta (a leggere e capire cosa ho scritto)sarai più fortunato.

  14. Giuseppe scrive:

    Estremista e comunista come disobbediente sono parole che Silvio ha inculcato al povero sventurato italiano d’oggi come sig.Simone e Ugoz.
    Prima dell’uso di questa parola da parte di Silvio B. nessuno la usava con così tanta frequenza e generalizzazione.
    Oggi grazie alla potenza persuasiva dei mezzi di Silvio(Libero,il Giornale etc..) anche Fini risulta (agli occhi dei coglioni come voi)un pazzo comunista,come pazzo s’è detto anche di Mesiano(su canale5) reo di aver quantificato per ordine della procura il danno di Mediaset a Cir.
    Questo perchè gli italiani alla Ugoz,e Sig.Simone,hanno affidato la propria mente per pensare,la propria vista per vedere e le proprie orecchie per sentire e capire ciò che s’è ascoltato alle volontà personali e materiali degli interessi di Silvio Berlusconi.

  15. Giuseppe scrive:

    In più sig.Simone già la mia laurea è una vittoria,
    altro che fallimento, considerando anche quanti sacrifici per arrotondare,considerando quanto ho imparato e quant’anche me la sono spassata.
    E pensare che questo è solo l’inizio poi…………….
    Del resto quando i suoi figli cresceranno e andranno all’università lei farà di tutto per cercare di mantenerli,e capirà le loro soddisfazioni quando la sera al ristorante aiuteranno suo padre,consapevoli anche che suo padre ha fatto di tutto per loro.
    Quindi sig.Simone cerchi di capire in quanti modi si manifestano i sacrifici dei ragazzi ,e dei loro genitori che vogliono per i propri figli quello che loro nn hanno potuto avere,e non solo in senso materiale,ma in genere anche culturale.
    E’ inutile poi dire che sono falso,io potrei sempre rispondere demente e cmq non cambierebbe niente.
    Purtroppo ho paura che stanno riuscendo nel loro intento a provocare una guerra tra poveri e lavoratori.

  16. giancarlo scrive:

    Egregio Sig.Ministro Brunetta,si parla molto spesso di trasparenza e legalità,ma ahime!,ho provato sulla mia pelle cosa non fanno determinate Istituzioni nel rispetto della legalità o dei diritti dei lavoratori.Sto parlando dell’Ispettorato provinciale del lavoro di Caltanissetta,il quale,invece di Garantire i Diritti dei lavoratori mi hanno causato dei danni.La informo per dovuta conoscenza,come Ministro della Pubblica amministrazione,che ho dovuto ricorrere alla locale Procura della Repubblica denunziando le INADEMPIENZE giuridiche che questi hanno compiuto.Spero che Lei possa intervenire come Ministro per tale fatto accaduto. Grazie! Cordiali saluti

  17. MisterNo scrive:

    Mi domando…ma la gentilezza e la cortesia saranno obbligatorie anche per i professori universitari che, come è noto, molto spesso trattano i propri studenti a “pesci in faccia” o ne verranno (come al solito) esonerati??????

  18. Elisabetta scrive:

    Perchè i collaboratori scolastici devono essere tutelati dai sindacati anche quando sono fannulloni e impediscono agli insegnanti e ai ragazzi di svolgere il loro lavoro perchè devono giocare al Sudoku durante le ore di lezione mentre sono alla loro scrivania e se entra a scuola qualcuno che ha bisogno di informazioni viene accolto in malo modo?

  19. Federico scrive:

    Ok per la trasparenza online, ma per l’accesso immediato negli uffici? Entro dentro e pretendo di avere subito il foglio che voglio!
    Come succede nei paesi nordici, e dire il proprio stipendio deve essere motivo di orgoglio, non di disonore (prendo tanti soldi perchè li valgo e faccio andare bene le cose, NON come adesso che ti vergogni perchè tu non hai potere di licenziare i fannulloni e/o non rischi niente a…fare niente!

    Dove trovo questa parte di riforma?
    Non sono riuscito a trovarla in giro…
    Grazie ministro per quello che hai iniziato a fare, io sono con te!
    Federico dall’area radicale. :)

  20. MisterNo scrive:

    Sig. Federico, quali sono i paesi nordici a cui Lei si riferisce? Cosa intende per “fogli”? Può citare alcuni riferimenti normativi di diritto amministrativo dei paesi nordici di sua conoscenza? Mi piacerebbe poter confrontare le relative norme con quelle in vigore in Italia. La ringrazio sin d’ora.

  21. Aurelio scrive:

    Mi suona così strano che troppi Comuni, pur avendo un sito, non pubblichino le delibere di Consiglio e/o di Giunta. Sarebbe un bel modo di conoscenza partecipativa dei cittadini e di trasparenza. E’ difficile? Guarda caso, nelle bacheche del Palazzo Comunale, le Delibere sono esposte una sopra l’altra. In questo modo si ottempera all’obbligo di pubblicazione ma, io penso che …
    Grazie per la cortese attenzione

  22. vicky scrive:

    Ed ora che faccio? Ci ho provato con la gentilezza verso il cittadino ma… Mi è stato espressamente(!) detto che non è in linea con la “vision” dell’azienda e che, se voglio rimanere, devo adeguarmi, rallentare, etc.
    In pratica per mangiare anche il mese prossimo dovrei: non pensare, non parlare, ostacolare, negarmi al telefono, andare via alle 16 così la gente in ufficio non trova nessuno, bla bla bla.

    Belle premesse ma la realtà è distante anni luce ed è INCOMBATTIBILE.

  23. LIBERALVOX scrive:

    CRISI ECONOMICA: 10 MILIONI DI EURO A SANTORO!

    Il Governo promette una lunga stagione di lacrime e sangue: stipendi, pensioni e liquidazioni congelate! La Rai, in perfetta sintonia con la crisi che attanaglia il Paese, ‘liquida’ Santoro e gli dà una buonuscita di 10 MILIONI DI EURO! Il conduttore di “Anno Zero” – da sempre di sinistra, da una vita paladino delle giuste cause di lavoratori, consumatori e pensionati, insomma strenuo difensore dei ceti deboli di questa società nella quale e sulla quale ha costruito le sue fortune professionali ed economiche – abbandona il suo ruolo di ‘dipendente’ del servizio pubblico radiotelevisivo e si prepara a un futuro di ‘collaboratore esterno’ con un accordo milionario. Il giornalista si dedicherà alle docu-fiction, probabilmente per Raitre. La decisione è stata presa dal consiglio di amministrazione della tv pubblica (7 voti a favore e 2 astenuti) che ieri ha approvato un accordo quadro per la “risoluzione consensuale” del rapporto di lavoro di Santoro. L’intesa prevede la realizzazione di nuovi progetti editoriali che verranno realizzati da Santoro nei prossimi due anni. Al giornalista andrà una BUONUSCITA DI DIECI MILIONI DI EURO! Che i vertici della Rai gettino denaro pubblico al solo scopo di stare tranquilli ed evitare che giungano loro le puntuali telefonate di Berlusconi per fermare Annozero, sostituendolo con un giornalista più malleabile e rispettoso degli ordini di scuderia, risponde solo agli interessi politici e non a quelli giornalistici ed economici della Rai. Ma con quale faccia, poi, la televisione pubblica si presenterà a chiedere il canone anche a persone che non riescono nemmeno a pagare l’affitto di casa?

    >>> VIENI ANCHE TU A DIRE LA TUA SU LIBERALVOX.BLOG

  24. Giuseppe Micali scrive:

    Cedolini pensioni INPDAP impazziti
    Chiediamo al ministro Brunetta di intervenire
    Preoccupanti affermazioni dell’INPDAP
    “I cedolini di pensione che vengono inviati a gennaio in forma massiva, differiscono nell’impostazione dai cedolini mensili a cui l’utente può accedere con il codice pin, che invece corrispondono a quelli a disposizione degli uffici URP e delle Sedi.”
    Inoltre, l’INPDAP afferma che “l’importo della pensione annua lorda nei cedolini online è calcolato solo su 12 mensilità, mentre quello che arriva a casa comprende l’importo lordo della 13a mensilità”.
    Siamo in possesso di cedolini inviati per posta nei quali è ben visibile un’assurda incongruenza tra il mese di marzo e il mese di aprile 2010. Nel primo il calcolo annuo lordo avviene su 12 mensilità, mentre nel secondo detto calcolo viene effettuato su 13 mensilità. Quale dei due è esatto?
    Riscontriamo, inoltre, che in diverse buste paga l’aliquota media varia di mese in mese e, in alcuni casi, la stessa sorte la subisce l’aliquota massima.
    Anche qualche casella della tredicesima netta subisce variazioni mensili.
    Viste dette contraddittorietà, chi garantisce alle persone che i calcoli della propria pensione non contengano altre inesattezze?
    Pertanto, invitiamo tutti i pensionati INPDAP d’Italia a controllare i cedolini della propria pensione e a comunicarci altre eventuali anomalie.
    Nell’affermare che una busta paga è univoca e non può e non deve contenere alcuna ambiguità, incongruenza o diversità tra copie cartacee e online, rammentiamo alla Direzione Centrale INPDAP che la pubblica amministrazione, oltre ad essere interprete della legalità e della trasparenza negli atti di pubblico interesse, è obbligata a provvedere per legge sulle domande presentate dai cittadini con risposte univoche, attinenti alle richieste, possibilmente firmate e senza ripetute spiegazioni sui meccanismi che gravano sulle addizionali comunali e regionali.
    Per questo chiediamo alla cortesia del Signor ministro Renato Brunetta di voler intervenire con quella tempestività che il caso richiede, finalizzata a fare chiarezza sulle molteplici e inconcepibili anomalie e incongruenze riscontrate nelle buste paga dei pensionati.
    La distribuzione di questo articolo nella sua integrità è consentita a chiunque ne abbia interesse.

  25. angelo scrive:

    Era l’ora. Grazie Sig. Ministro.
    Per incoraggiare coloro che sentono il proprio incarico di PPDD non come un lavoro qualunque, ma come un servizio reso ai cittadini. nella speranza che a mia volta, trovandomi dall’altra parte della barricata, possa usufruire come cliente della P.A. di un servizio altrettanto efficiente.

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