Operatore call center per un giorno

brunetta faccetta ospedale

Ieri mattina il ministro della Pubblica Amministrazione Renato Brunetta si è recato, insieme al Sindaco di Milano Letizia Moratti e l’assessore ai Servizi Pubblici Stefano Pillitteri, presso lo”020202″, il call center della pubblica amministrazione cittadina che nasce come risposta alle problematiche dei milanesi.

Dopo una breve parentesi di qualche minuto che lo ha visto alle prese con microfoni e cuffie, nelle vesti di un vero e proprio operatore telefonico, (rispondendo anche ad una anziana cittadina), il ministro si è intrattenuto con gli impiegati e ha parlato del loro lavoro. «Questa è la nuova generazione dei dipendenti della pubblica amministrazione – ha commentato – non più semplici funzionari, ma amici dei cittadini». E ha poi aggiunto: «Ci sarà sempre più internet nella pubblica amministrazione. Così che i funzionari possano consigliare gli utenti nel miglior modo possibile».

La visita è poi terminata con un apprezzamento sul servizio dello 020202, gradito da 5200 persone contro 271, che hanno dato un giudizio negativo, e infine il ministro ha fatto a tutti gli auguri di buon lavoro.

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12 Commenti a “Operatore call center per un giorno”

  1. francesca scrive:

    e’ un po’ triste che si debba arrivare a certi stratagemmi per far lavorare la gente…….a me se non rendo o se commetto un errore mi decurtano lo stipendio!A MALI ESTREMI, ESTREMI RIMEDI GRANDE BRUNETTA!

  2. Nico Montone scrive:

    http://www.senzasoste.it/lavoro-capitale/brunetta-tra-i-sei-europarlamentari-italiani-pi-assenteisti-a-brux.html

    Invece di contare i peli del culo agli altri si guardi i propri
    Andate sul link e diffondete.
    Mai come ora si è reso necessario far capire alla gente come stanno le cose.
    VERAMENTE

  3. mauro scrive:

    le ristrurrazioni se eseguite per durare devono
    partire dalle fondamenta e non dal tetto
    dalle capacita’ dirigenziali e non dai dipendenti.ma
    mentre i dirigenti di aziende private se sbagliano
    o se sbagliano i loro dipendenti,ci rimettono soldi,
    tempo, e anche la salute.
    i dirigenti pubblici, anche se sono dei fanulloni,incapaci
    alla fine guadagnano sempre gli stessi soldini,
    vivranno anche di piu’al riparo del loro intoccabile status
    abbracciati dalle loro sicure e laute pensioni
    e senza parlare mandando a fanculo tutti gli onesti contribuenti

  4. mauro scrive:

    avendo anche la possibilita’ di scaricare le loro responsabilita’
    sui dipendenti che presi al laccio come capri espiatori.
    funzionano all’uopo che e’una meraviglia.
    ministro io la rispetto innanzitutto come persona e anche
    perche’ si da’ da fare, e appena sentiro’ che un dirigente
    pubblico, perche’ incapace perde il posto, le do’ anche il voto.

  5. Nico Montone scrive:

    Per mauro:
    Ma c’è l’hai con i dirigenti o con i dipendenti pubblici ?
    Perche se c’è l’hai anche coi dipendenti, dimostri di non aver ben chiara la realta che si vive in molte strutture pubbliche

  6. FRANCESCA scrive:

    CREDO CHE LA NOSTRA VERA RABBIA, STIA NEL FATTO CHE CI PIACEREBBE MOLTO VEDERE UN ABBASSAMENTO DEL TENORE DI VITA DI TUTTA LA CLASSE POLITICA, ED E’ QUESTO PENSIERO COMUNE CHE CI RENDE TUTTI UGUALI, PERCHE’ SIAMO NOI QUELLI CHE NON HANNO MILLE INTROITI E CHE FANNO I CONTI CON IL MUTUO, LE SPESE SCOLASTICHE LE BOLLETTE, IL CARO BENZINA ECC ECC ECC…..NON FACCIAMO CHE DIVENTI UNA GUERRA FRA POVERI. bRAVO BRUNETTA MA QUANTO SPRPERO NEI PALAZZI!

  7. Nico Montone scrive:

    In che senso bravo…ruba soldi alla nell’euro parlamento e ha mantenuto la cattedra a Tor vergata

    Non è rubare questo?

  8. mario scrive:

    X Nico Montone:

    Caro Nico quello che riporti è pura realtà, tieni inoltre presente che negli anni di consiglio comunale a Venezia ha raggiunto punte minime di presenza pari all 11% annuo… scandaloso… ma c’è chi da questo orecchio non ci sente proprio (o non vuole sentirci)..
    Quante prese per il culo……

  9. Giuseppe scrive:

    Ma che??
    Il sig.ministro ci prende ancora per il culo???
    Operatore di call center per un giorno……???
    Perchè invece nn prova a vivere con lo stipendio da call center,circa 450 part-time…..anzichè prendere un mare di stipendi che sono illegittimi.
    Al ministro piace giocare come i bambini a lavorare….ieri ha giocato a fare la mamma,oggi ha giocato a fare l’operatore call center,domani giocherà a poliziotto,dopodomani a barista,e nel frattempo a fare il ministro.
    Ma la smetta!!!!

  10. Nico Montone scrive:

    Vi invito a diffondere…informare tramite la rete quanta piu gente potete.
    Perche la cosa piu odiosa di questa classe politica che ci sta governando sta nella loro spocchiosa arroganza che gli fa credere di potersi porre al di sopra di tutto e tutti e fare i propri porci comodi, tanto poi ci si mette poco a tenere dei poveri cervelli che hanno un padrone sotto controllo.

    SVEGLIAMOCI TUTTI QUANTI O SARANNO VERAMENTE CAZZI AMARI !!

    Oltretutto, evidentemente credono (vorrebbero) che tanto noi…popolo bue! MANDIAMO GIU TUTTO.

    MA SI SBAGLIANO !!!

  11. Alice scrive:

    Qualche giorno fa ho usato il numero 020202 per chiedere un’informazione… mi aspettavo già una lunga attesa, e invece incredula sono stati velocissimi, e gentilissimi… ma davvero gentili, e apprezzo anche la valutazione che ti chiedono a fine telefonata. Quasi mi son commossa, abitata ad attese interminabili, e indisposizione con l’interlocutore di turno.
    MINISTRO BRUNETT CONTINUA COSì… FINALMENTE QUALCUNO CHE PENSA A NOI CITTADINI!

    p.s. e per tutti quei lavoratori della pubblica amministrazione a cui piace fare i furbetti e che se ne approfittano di tutto, invece di lamentarvi rimboccatevi le maniche, perchè purtroppo per colpa vostra anche chi (tra i vostri colleghi) lavora bene, viene colpevolizzato e additato e non valorizzato come merita. Se tutte queste nuove regole non vi vanno bene, licenziatevi e andate a fare un altro lavoroooooooooo!!!!! MERITOCRAZIA E VOLGIA DI LAVORARE!

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