Emoticon: ecco i primi risultati
Entro fine giugno la rilevazione coinvolgerà almeno altri 327 sportelli PA, arrivano i primi risultati delle ‘faccine’: importante partecipazione dei cittadini Dal 23 marzo, giorno in cui è partita l’iniziativa, oltre 25mila clienti hanno sperimentato gli ‘emoticon’. Nettamente prevalente il giudizio positivo. Tra i motivi di insoddisfazione è prevalente il tempo di attesa Sono oltre 25.000 i clienti dei servizi erogati da Aci, Enpals, Inps, Ipost e Comune di Milano che hanno finora partecipato alla sperimentazione di ”Mettiamoci la faccia”, la rilevazione della ‘customer satisfaction’ attraverso l’utilizzo di emoticon voluta dal ministro Renato Brunetta.
L’iniziativa è stata avviata lo scorso 23 marzo agli sportelli della sede Enpals di Milano (4 sportelli), delle sedi Inps di Aosta, Lamezia Terme e Catanzaro (12 sportelli) e del Comune di Milano (14 sportelli). Essa ha inoltre coinvolto i servizi web di Aci, Enpals, Inps e Ipost, nonché i servizi erogati via telefono da Ipost, Aci e Inps.
I primi risultati raccolti, dal 23 marzo al 12 aprile, indicano un grado di partecipazione alla rilevazione importante da parte dei cittadini, che necessariamente varia in ragione del canale utilizzato.
Per i servizi erogati dall’Aci via web (certificazioni e visure Pra, pagamento del bollo auto, informazioni sui costi chilometrici), ben il 40% degli utenti ha espresso il suo giudizio in merito al servizio ricevuto.
Per quanto riguarda i servizi erogati allo sportello dall’Inps (ad esempio estratto contributivo, rilascio Cud, duplicato certificato di pensione, prestazione a sostegno del reddito) la partecipazione alla rilevazione è differente nelle diverse sedi, con circa il 50 % di Catanzaro, il 26% di Lamezia Terme e l’11% di Aosta.
Nel caso del Comune di Milano, la partecipazione supera ad oggi il 70% degli utenti totali dei servizi interessati.
Per i servizi erogati dall’Ipost via telefono la partecipazione degli utenti è stata del 41%, livello decisamente significativo per questo canale anche in relazione a benchmark di altri paesi. Nettamente prevalente in tutti i casi rilevati è il giudizio positivo, che oscilla tra il 60% ed il 96%.
Tra i motivi di insoddisfazione indicati dai clienti che invece hanno dato un giudizio negativo, quello prevalente è in genere il tempo di attesa. Nessun motivo di insoddisfazione per gli utenti dei servizi erogati dagli sportelli della sede Enpals di Milano (estratto contributivo, rilascio Cud, duplicato certificato di pensione, iscrizione impresa).
Come previsto dai piani di sperimentazione delle amministrazioni che hanno sinora aderito a ”Mettiamoci la faccia”, entro fine giugno la rilevazione coinvolgerà almeno altri 327 sportelli. I più recenti in ordine di tempo a poter partecipare alla rilevazione sono stati i clienti dei servizi Aci di Bolzano, Terni e Agrigento dove l’iniziativa è operativa dal 15 aprile, portando a 36 il numero di sportelli coinvolti.
Entro la prima settimana di maggio avvieranno la sperimentazione anche la Camere di Commercio di Bologna, Taranto e Vicenza, l’Istituto Zoo profilattico Sperimentale di Lombardia e Emilia Romagna, la sede Enpals di Roma, le sedi Inps di Roma Tiburtino e Cagliari, la sede Ipost di Roma e il Comune di Parma con i primi 4 sportelli, portando a 84 il numero degli sportelli interessati.
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Complimenti per lo spam che state inviando “a caso” nelle email della gente…
questa iniziativa sembra buona, chissà se avrà effetto
Ottimo
io ho utilizzato il servizio. sono molto soddisfatto
grazie per lo spam inviato a due miei differenti indirizzi email.
guardi sig. ministro, personalmente, a guardare lei e le sue emoticon, mi sembra di trovarmi innanzi ad un bambino che stà giocando con il suoi giochini elettronici.
questa di faccina e’ per lei, e le và pure bene perche’ non ne conosco di peggiori per esprimere il mio parere nei suoi confronti.
il guaio e’ che lei non gioca solo con i giochini elettronici, gioca con la pelle ed il lavoro della gente.
Non è bello spammare nelle e-mail delle persone in cerca di utenti o commenti, se mai avessi voluto informarmi sulle iniziative del ministro Brunetta l’avrei fatto per conto mio.
da quando in qua spammare è legale? .. se lo fa un ministro posso farlo anche io!
é qui la radice del problema della politica italiana.. non date il buon esempio! “faccina rossa” per lo spam del ministro.
Questo è il contenuto della seconda schermata del dispositivo di rilevazione “mettiamoci la faccia”:
Indica il motivo principale della tua insoddisfazione premendo su uno dei pulsanti
tempo di attesa
necessità di tornare
professionalità dell’impiegato/a
risposta negativa
Per prima cosa (sarò anche all’antica) ritengo inopportuno dare del tu al cittadino, io do del tu ai miei familiari e ai miei amici, agli altri do del lei, ritengo sia una forma di educazione e di rispetto nei confronti delle persone “estranee”.
Per quanto riguarda la “necessità di tornare”, a volte, l’utente (nonostante le informazioni fornite) per propria disattenzione si presenta agli sportelli sprovvisto dei documenti necessari…
Inoltre, per quanto riguarda la “professionalità dell’impiegato/a” ritengo che, generalmente, il cittadino (medio) non sia in possesso di adeguate conoscenze e competenze giuridiche per poter valutare adeguatamente la professionalità dell’impiegato/a.
Infine la “risposta negativa” spesso ha luogo quando la Pubblica Amministrazione, legittimamente, non accoglie un’istanza presentata dal cittadino in carenza dei requisiti previsti dalle leggi.
AVREI IL PIACERE DI INSERIRMI COME LINK AMICO NEL TUO BLOG SONO DEL PDL E SON IMPIEGATO COME ASSISTENTE AMMINISTRATIVO PRESSO LA DIREZIONE DIDATTICA L. PIRANDELLO DI CASTELLAMMARE DEL GOLFO CON L’OCCASIONE TI FACCIO I COMPLIMENTI TI AMMIRO PER QUELLO CHE STAI FACENDO.
Sono d’accordo con Graziano. Non so con quale diritto si possano intasare con messaggi pubblicitari e propagandistici le caselle di posta elettronica di privata cittadini. A me sono arrivati ben tre identici messaggi per annunciare la pseudo-rivoluzione del ministro Brunetta. Il suo troppo solerte e zelante staff dovrebbe darsi una regolata.
(
Mi verrebbe di riempire questo spazio di tristi emoticon.
gaetano vergara
Mi verrebbe di riempire questo spazio di tristi emoticon.
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gaetano vergara
Mi verrebbe da riempire questo spazio di tristi emoticon.
(
gaetano vergara
Mi verrebbe da riempire questo spazio di tristi emoticon.
Mi verrebbe da riempire questo spazio di tristi emoticon.
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Come si permette, lei, di mandarmi la pubblicità del suo libro nella mia casella di posta elettronica?
Non lo sa che lo spam è una delle pratiche più scorrette della rete?
Fa tanto il primo della classe e poi non si fa scrupoli ad invadere la posta degli altri senza consenso per farsi pubblicità.
La legge sulla privacy per lei non conta?
Chi le ha dato il mio indirizzo e-mail?
Si vergogni!
Basta con le email per farsi pubblicità, ho le caselle email piene di spam della sua pubblicità, non mi sembra tanto corretto. Lo spam è una cosa che odiano tutti gli utenti di internet, non so fino a che punto le conviene.
Salve,
ho letto online il primo capitolo del suo libro dopo aver ricevuto una email che mi invitava a comprarlo (SPAM, ma questo è un altro discorso).
Voglio intervenire su questo POST.
Non dubito che vadano puniti eventuali fannulloni, nessuna difesa può eserci da parte di nessuno, ovvio.
Certo va introdotta una forma di partecipazione dei cittadini alla Amministrazione Pubblica.
Mi chiedo pero se le faccine siano un mezzo giusto.
Le faccio due esempi:
1) sono un cittadino, che sono chiamato in Tribunale. Il Giudice dovra sentite le parte decidere tra due diverse istanze. Quel cittadino a cui verra dato torto pensa che nel cliccare sulle faccine valutera come il personale giudiziario lo ha servito o clicchera sulla faccina rossa visto che si è visto dar torto?
2) sono un cittadino vado all’Agenzia delle Entrate per contestare una tassa che dovrei pagare. L’ufficio non accetta la mia tesi e ribadisce che devo versare quanto richiesto. Quale faccina crede che cliccherò?
Forse signor Ministro non conosce bene quela Funzione Pubblica che deve amministrare.
Vuole far funzionare ad esempio i Tribunali? Invec edi preoccuparsi dei “Tornelli” di demonizzare i Dipendeti Pubblici perchè non si preoccupa del fatto che in Italia vengono iscritte ogni anno 18 milioni di cause contro i 6 milioni della Francia che ha una popolazione superiore ala nostra?
Perche non si preoccupa del fatto che la Francia ha circa 20-25 mila avvocati, contro i 180 mila dell’Italia in crescita di 15 mila ogni anno.
Perchè non ci si preoccupa di risolvere i problemi delle notifiche degli atti giudiziari? Lo sa che l’80% dei processi viene rinviato per problemi di notifiche e per questo spesso finiscono in prescrizione?
Sa ad esempio che se io sono domiciliato presso il mio avvocato qualo’ra il mio avvocato riceva la notifica del decreto che dispone il giudizio per me ma non per lui (una sola copia dello stesso atto e non due) il processo verra rinviato per difetto di notifica?
O che se io sono domiciliato presso la Cancelleria del Tribunale, la stessa cancelleria dovrà inviare all’ufficiale Giudiziario copia dell’atto da notifica e quest’ultimo (l’ufficiale Giudiziario) dovra quindi notificare alla cancelleria l’atto?
Sa che (sono solo esempi) in un tribunale la cui competenza è su un territorio la cui popolazione non raggiunge i 80.000 abitanti sono stati registrati in un anno 6000 richieste di notifiche di atti penali (nel 2008) e ogni atto spesso deve essere notificato a piu persone?
Come faranno di Dipendenti Del Ministero della Giustizia a garantire i servizi di sportello, a prepare le pratiche affinchè i giudici possano svolgere il loro lavoro.
Ci vorrebbe più del triplo del personale Giudizairio della Francia, invece siamo poche unità in piu e a breve saremo lo stesso numero. Crede che il sistema cosi facendo con le sue faccine migliori?
Come vede Lei signor Ministro non conosce nulla della Macchina Pubblica che deve amministrare. Aihme. come purtroppo non la conosce il cittadino.
Grazie per lo spam.
COMPRATE LIBRI CHE NUTRANO DAVVERO LA VOSTRA CURIOSITA’, E NON PERDETE TEMPO CON QUELLO DI BRUNETTA.
(Un applauso a chi l’ha comprato in seguito alla mail di spam)
Mi verrebbe da riempire questo spazio di tristi emoticon.
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Mi verrebbe da riempire questo spazio di tristi emoticon.
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da quando in qua spammare è legale? .. se lo fa un ministro posso farlo anche io!
é qui la radice del problema della politica italiana.. non date il buon esempio! “faccina rossa” per lo spam del ministro.
Caro Brunetta, dai l’esempio: non il il 5 per mille al terremoto, ma l’8 per mille, sarebbe un importo maggiore e Gesù sarebbe più felice, auto meno lussuose per i tuoi colleghi (e per te) costano meno, inquinano meno, ed i cittadini saranno più contenti, caccia dal parlamento i “pianisti” e gli assenteisti, i cittadini onesti saranno meglio rappresentati. Dai Brunetta, non ci deludere credo in te.
P. S. Questi suggerimenti sono a titolo gratuito, collaboriamo tutti, anche quelli superpagati. Grazie per l’ospitalità, leggerò il tuo libro.
Complimenti Sig. Ministro,
il lavoro che svolge e’ esemplare,
ma Le ricordo che l’esempio viene dall’ Alto,
Avrebbe piu’ successo e senza ricorrere a questa pubblicita’,
(agli emoticons e spam, che molta gente non conosce)
cominciando dal Parlamento visto che la Funzione Pubblica comincia li’. I Cittadini vedono i Parlamentari come persone sempre piu’ lontane dalla loro realta’, ma che la decidono.
Faccia usare i mezzi pubblici ai Parlamentari, ospedali pubblici provi a prendere Lei, per una volta la metro a Roma o Napoli alle 8 di mattina
Allora vedra’ il cambiamento di cui necessita il paese
Grazie dell’ospitaliata’
il Ministro che s’ispira allle Brigate rosse è stato finalmente poco fortunato. Mentre ieri sera parlava a TORINO , ad Asti veniva arrestato x peculato (ai danni del suo datore di lavoro) Angelo SORIA, regolarmente in servizio alla R.PIEMONTE fino a poche ore prima. Questa è la P.A. che vuole il Ministro : chi ruba milioni in servizio, chi val al bar o al mercato x 10 minuti licenziato! Peggio di lui c’è solo la cloaca BRESSO (pd) che riammette in servizio un’ indagato.Di quel partito cioè che parla sempre di “questione morale”. Per gli altri, è ovvio ! Perchè il Ministro non ha messo in vista una faccina di bronzo: lui e la Bresso sarebbero stati i più votati ! Non sono un giustizialista, la presunzione d’innocenza va sempre garantita x cui se non si è in galera s’ ha diritto di lavorare anche nella PA fino a sentenza definitiva. Ciò che da fastidio sono i due pesi e le due misure del Ministro, senza senso delle proporzioni!
ho preso una decisione…….intendono fare referendum ed elezioni europee insieme….bene……io intendo farne un terzo di referendum personale…facendo annullare le mie schede disegnandoci sopra una facciona con questa emoticon
credo sia quello il vero ed unico momento per esprimere quanto provo per tutto quello che brunetta stà facendo e per le umiliazioni che infligge ai lavoratori che poi sono il motore del paese ….
qui ho capito che e’ inutile perche’ e’ palese a tutti l’ENORME bugia che viene detta ” il ministro risponde a tutti ” ….ho avuto conferma che non risponde a nessuno, che non ci mette neanche la faccia oltre a non degnarci di una risposta….e sono certo che se mai lo ha fatto e’ per rispondere ai suoi fanatici e non alla gente comune……a quelli che di domande se ne pongono tante.
sono certo che alle prossime elezioni faranno tutti un volo a 360 gradi, sempre che la Lega non li precipiti prima, e se lo faranno faro’ un monumento a Bossi da collogare sul mio balconcino e vi accendero’ dei ceri ogni giorno per almeno un anno.
PER BERLUSCONI………personalmente ti ritengo un gran bugiardo….dici che non ci saranno nuove tasse e non ti esponi in prima persona e poi il tuo ministro annuncia al paese che sara’ obbligatoria la tassa camuffata da assicurazione obbligatoria per tutti i possessori di una casetta costruita in decenni di sacrifici e sofferenze, di privazioni e dolore….Vergognatevi tutti!!!!!……………avete raccolto milioni in messaggini ed in offerte…personalmente ne ho fatti almeno una 20 ina oltre ad aver versato in una raccolta del CRAL in ufficio ed aver versato un’ora del mio lavoro in busta paga……adesso con la tua tassa/assicurazione mi pento di averlo fatto! perche’ per le calamita’ naturali ritengo che sia lo stato e non il cittadino a dover intervenire…….avete tutti talmente rotto con queste richieste di messaggini e offerte che mi sento stremato……..ho dato nell’impeto e nel dolore del momento ma, col senno di poi, vi dico che e’ vostro dovere intervenire che e’ dovere di uno stato civile e democratico ed il popolo abruzzese o di chiunque altra regione non deve essere mortificato dall’elemosina del resto del paese ma sostenuto dallo Stato! e senza che questo freghi soldi sotto forma di assicurazione al suo popolo
dimentivavo……..non ho visto un solo abruzzese rimgraziare il popolo italiano per tutti i soldi che ha versato…continuate a raccogliere interviste di ringraziamenti alla protezione civile, e solo con lo scopo di smentire santoro, e nessuno mai dice che detta protezione civile ha ricevuto e riceve il denaro per dar loro da mangiare, l’acqua ed il sapone per lavarsi, riscaldamenti e quanto altro serve….utilizzando i milioni di euro versati da noi italiani. e’ vero che non bisogna aspettarsi nulla in cambio ma un grazie, un solo grazie farebbe sicuramente piacere. e invece tutti i meriti se li stanno beccando quelli della protezione civile.
Grazie Signor Ministro per l’impegno, la buona volontà, il coraggio e la determinazione che non hanno precedenti nella storia della repubblica italiana. Ottimo lavoro!!
dopo aver steso il lungo tappeto rosso, aver lucidato i pomelli delle porte e lustrato i vetri….cosa ti aspetti? che il ministro ti riservi una corsia preferenziale in qualche concorso? o quale altro favore?
nel caso mi fossi sbagliato …dammi un esempio di volonta’, di coraggio (aggettivo riservato agli eroi), visto che non mi pare che stia rischiando la vita e che sia anzi profumatamente pagato anche da mè…..e… se trovi la determinazione, nell’errare, un pregio (per mè lo e’ imparare dai propri errori ed essere intelligenti nel cambiare idea)….mi domando quali siano i tuoi valori……..
spesso si apre bocca tanto per dare fiato ….il difficile stà nel collegare il cervello alla bocca…….sbellicatevi pure di complimenti al ministro ma attenzione agli aggettici che usate!
per mè si parla di coraggio quando si parla del vigile del fuoco che ha dato la propria vita per cercare di salvarne di altre durante delle violenti scosse di terremoto.
che noia leggere queste affermazioni negative su quello che il Ministro fà, ma poi che cosa a fatto mai? Noi cittadini dobbiamo giudicare suo operato tutto, no se inserisce le faccine, il suo operato si incomincia a vedere e allora non ci và mai bene? diamogli del tempo lo sapete quanto ci vuole per sconfiggere un cancro in metastasi? “se poi ci riesci” ecco questo è il nostro Paese per come è messo. Auguri Ministro
Voglio precisare che non ho nulla di personale contro il dottor Angelo SORIA col quale ho anke lavorato in occasione della OST.SINDONE 1978, lui già funzionario, io semplice applicato.
Ciò che disturba è il doppio pesismo del min. BIERRE. Infatti costui è intervenuto sul contratto EE.LL. della “bassa forza” con la norma anticostituzionale del licenziamento x semplice sospetto di reato. Abbiamo visto come’è andato il caso SACCA’:
il GIP ha archiviato (addirittura su proposta del PM).E x sua fortuna il giudice del lavoro lo aveva già riammesso! Comunque il dr.SACCA’ non avrebbe patito la fame. Ma immaginate un dipendente EE.LL. a 1.ooo o poco più e/ mese, licenziato in base ad un’indagine, magari creata ad arte, xchè non “disponibile” e poi assolto! In materia ho esperienza diretta. Solo un buffone come il min.Bierre poteva avere una simile pensata! Povero Brodolini, si rivolterà nella tomba pensando a chi spende il suo nome come garanzia di serietà! Lo scandalo maggiore è il silenzio dei sindacati, tutti, contro il più squallido dei ministri. Anche la C.COST. l’ha bacchettato (nel 2009)in tema di permessi x accudire i disabili, ma la casta sindacale (e quella mafiosa dei media, compresi queli di sx) tace.
@roberto curione
Se non la chiede il PM l’archiviazione, chi dovrebbe chiederla?? Studia prima di scrivere sciocchezze.
Egregio Ministro
grazie per le cose che stà facendo, sono una dipendente pubblica e sono demotivata per come vanno le cose in Sanità, bisogna fare più controlli e c’è troppa mafia nei concorsi, non avanza il più bravo ma il più raccomandato.
Inoltre mi chiedo per quale motivo dopo alcuni anni di lavoro molti dipendenti vengono esonerati e certifati dallo svolgere le funzioni lavorative, rimanendo sempre nello stesso servizio ( perchè non sanno dove metterli e non si può cambiare la mansione, cos’ risultano nella pianta organica come lavoratori efficenti ma in realtà svolgono solo lavori da impiegati) o per per interventi di ernia o dolori cronici ma a casa loro come fanno a fare i lavori domestici? Dove lavoro io c’è una persona esonerata a chiudere i bidoni dei rifiuti speciali perchè non si può chinare, non può stare a contatto con l’utenza perchè se durante una qualsiasi prestazione l’utente sviene essa non può soccorrerla ( ma se in Ospedale ci sono decine e decine di medici e infermieri!) vogliamo controllare queste persone seriamente? occupano un posto di lavoro inappropriato mandiamoli a fare gli impiegati e mettiamo nei reparti il personale che ha voglia di lavorare, altrimenti dopo un pò il personale che lavora seriamente si stanca e si domanda perchè il 27 del mese tutti vanno a prendere lo stipendio uguale sia per quello che lavora sia quello che occupa il suo tempo a fare il meno possibile adducendo che non può fare i lavori perchè esonerato. Secondo me se avesse un’attività in proprio non avrebbe nessuna certificazione. Vorrei che Lei cambiasse un pò di quste cose Grazie
Illustre Ministro,
con mio grande dispiacere, nell’ultima busta paga, ho trovato quanto questo nostro Stato con DL122/08, ha avuto il coraggio di sottrarre ad una lavoratrice madre di tre figli (17 mesi, 4 anni e 6 anni) per dieci giorni di malattia, considerando anche che tale malattia ha richiesto, per la stessa, un ulteriore esborso economico, per aver dovuto ricorrere ad un aiuto per recarsi ai controlli sanitari nonchè per la gestione quotidiana della famiglia.
Carissimo On.Brunetta
sono un dipendente transitato dagli enti locali. ho 15 di servizio e da 6 anni lavoro con una collega che prima di essere assunta a tempo indeterminato svolgeva regolarmente le sue mansioni. da quando è stata assunta a tempo indeterminato con l’aiuto di un buon avvocato si è ritrovata con un bel certificato di invalidità….. come mai?????????? ora non può far niente tranne le fotocopie????????????????????
è vero che bisogna controllare i dirigenti ma guardiamo anche in basso c’è il marcio un po’ ovunque…. grazie…..
Sono un pensionato e spesso ho avuto occasione di andare agli uffici INPS.
INPS Legnano : Servizio sempre buono ed esauriente.
INPS Busto Arsizio : Un impiegato lascia un pò a desiderare, inveca al contrario una signora (se vuole le faccio il nome in privato)ha fatto ben di più di quello che era il suo compito.
Quando si potrà dare un parere sugli impiegati?
Ci voleva un ministro come Lei, ho letto alcune critiche scritte qui sopra : “Non ti curar di lor, ma guarda e passa”.
Complimenti e grazie per quel che sta facendo.
MA PERCHÈ LO SPAM SULLA MIA CASELLA DI POSTA???
È ILLEGALE
È ILLEGALE
È ILLEGALE
È ILLEGALE
È ILLEGALE
È ILLEGALE
È ILLEGALE
È ILLEGALE
È ILLEGALE
È ILLEGALE
È ILLEGALE
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È ILLEGALE
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DA PARTE DI UN MINISTRO NON ME LO SAREI ASPETTATO.
non so quanto questa cosa delle emoticon possa funzionare, a me sembra più che altro un banale tentativo di propaganda per farsi un pò di pubblicità. nelle poste sotto casa mia manco c’è il bigliettino
complimenti ministro continui avanti come un treno,avremo bisogno di piu” ministri come lei.
….a proposito …a che punto siamo con le 200.000 verifiche sui falsi invalidi? (tenendo presente che per ogni falso invalido ci dovrebbero essere almeno 6 medici …”impreparati” (commissione di prima istanza e commissione di verifica!!!).
Il decreto indica un periodo dal 01/01/2009 al 31/12/2009. Pertanto potremmo già fare un primo bilancio su almeno 60-70000 invalidi. Perchè non ci fornisce i risultati invece di tacere dopo tutta la propaganda fatta?
(Lo sa caro Ministro che gli invalidi non più invalidi ricorreranno in giudizio intasando ulteriormente la macchina della Giustizia e riappropriandosi della prestazione nel 90 % dei casi. Ci saranno sicuramente banche dati sul pregresso alle quali attingere per valutare che si complicherà il tutto senza alcun beneficio).
Spero di sbagliarmi e attendo un riscontro.
E comunque buon lavoro!
Caro Professore,
La seguo con interesse, simpatia e approvazione da anni per le idee condivise e la speranza di un qualche cambiamento.
Le ho scritto, a proposito delle faccine, dandone una rossa per l’INPS. Due anni prima della pensione ho cercato in tutti modi
di farmi riconoscere i contributi versati, ma non accreditati sull’estratto conto contributivo; neppure quelli di cui la stessa INPS mi dà la ricevuta…
Dovrò ricorrere alla magistratura per una vertenza dall’esito scontato. Tempo e soldi pubblici buttati.E’ razionale?
Le auguro di fare un buon lavoro e le migliori fortune.
Ministro continua cosi’ che sei spettacolare, l’unico che riesce a concretizzare qualcosa.
Sono una lavoratrice statale, insegnante laureata, amante del proprio lavoro. Lo svolgo con diligenza e passione rispettando il mio contratto e cerco di farlo rispettare ai colleghi, visto che sono RSU.Ergo, NON MI REPUTO UNA FANNULLONA ed estengo il giudizio anche a molti miei colleghi. Noi docenti diamo anche di più di quello che dobbiamo!
Ovviamente sono contro tutti coloro che aggirano le normative che regolano i rapporti civili di lavoro, MA NON SONO D’ACCORDO con il Suo DECRETO sulla malattia! Non si può tenere un lavoratore MALATO agli arresti domiciliari. Va bene la fascia di controllo, ma NON DI UNA GIORNATA INTERA!!!
Cosa risponde a questo: http://www.gildains.it/docgilda/200903/13comunicato_brunetta_azionelegale.htm ?
W il PRIMO MAGGIO!
( qui ci vuole la faccina sorridente!)
I miei ossequi e grazie per la possibilità di dire ciò che penso
Ritengo l’iniziativa semplice, efficace, e diretta. Avendo partecipato al convegno del 11/5/2009 al Forum PA di Roma, ho capito l’importanza di fornire gli strumenti per controllare che il tuo servizio funzioni bene, e dove necessita, puoi intervenire per migliorare.Condivido pienamente l’iniziativa.
carissimo brunetta lei è il politico che ci voleva…sono un assistente amministrativo, lavoro con un preside che poverino non sa neanche come si accende un compiuter e un d.s.g.a che spaventa tutti con le sue parolacce in luogo pubblico e il continuo tormento di sgridate e lettere di riprensioni insomma quel che si direbbe una con problemi….
le nostre faccine sono sempre in panico dal primo momento della giornata, vorrei umilmente dare a brunetta tanti consigli per acuire i sensori dell’amm. pubblica, ma la prego in tutto quello che fa non mi chiami fannullona è gia troppo il regime che devo sopportarema le faccine sono utilissime ma per tutta la sstruttura es. la pulizia dei bidelli, il comportamento dei dirigenti, giudizio dei genitori ecc. ecc.ma basterebbe anche un test finale x ogni sito curato dagli istituti, da mandare al ministero mensilmente…oh!!!quante cose cambierebbero grazie brunetta
Egr. Sig. Ministro sono un papà di un alunno di seconda media di Varese che durante l’ultimo anno scolastico è stato vittima di diversi problemi fisici di natura psicologica e purtroppo ha perso l’anno nonostante i numerosi certificati che documentavano il suo malessere. Io è dal 20 giugno che ho depositato in segreteria della scuola una richiesta scritta e protocollata di colloquio con il dirigente scolastico della scuola e la prof. di riferimento della classe di mio figlio per avere spiegazioni. Ad oggi, nonostante numerosi solleciti, non riesco a farmi ricevere e mi sento anche preso in giro …. Le chiedo se esiste un termine di legge per cui un dirigente scolastico in servizio debba comunque accogliere un’istanza di colloquio e quali sono i tempi max accettabili…!!!!
Grazie della collaborazione
Stefano
ministro brunetta, sono una dsga che all’inizio non condivideva molto le sue norme, fermo restando la bontà dell’orientamento generale, all’insegna di una maggiore professionalità che non potrebbe che approdare, poi sicuramente, in riconoscimenti economici.Mi sentivo tradita, da una legge punitiva, quando mi fossi assentata per appena qualche giorno e poi subito al lavoro per non perdere tempo! Magari avevo bisogno invece di dieci,e più giorni che per non arrecare difficoltà all’Ufficio li frazionavo riuscendo a “salvare capra e cavolo”.
Adesso, avendo chiesto troppo alle mie energie, mi ritrovo a casa per tre settimane: è la prima volta in trentanni di servizio! Mi assenterò, a prescindere dalla trattenuta, per tutelare la mia salute. Lavoro in un IISS, 54 classi,120 doc.9 A.A.15 C.S. ultimamente ho ravvisato grave disinformazione tra i doc.in materia di legislazione scolastica che sfocia,gratuitamente, in critiche e accuse gravi nei confronti della scrivente. Che dire del DS in servizio dallo scorso primo settembre 2008: alle soglie della pensione (59 anni) non sa molte cose o fa finta di non sapere a danno di tutto! continuo a ripetermi “in 8 mesi hanno distrutto un liceo!” e i PON? che lavoro farraginoso! e gli RSU!?MAI AVEVO LAVORATO COSì MALE. Mancanza di rispetto interpersonale e dei ruoli, mobbing e tentato bossing, intrighi, schieramenti, contrattazione disattesa in quanto di mia pertinenza e travisata, ovviamente, a mia insaputa, a mio danno, e in forma peggiorativa; ridotta a un documento infantile, quasi ridicolo… sono mortificata, delusa sola e a rischio! Mi sono rivolta al dirigente dell’USR:un colloquio positivo,incoraggiante.Mala Procura della Repubblica mi sembra più appropriata. grazie signor ministro per questa opportunità di sfogo
Posso assicurare che gli interventi di Brunetta ( non mi riesce di definirlo Ministro) sono riusciti a colpire economicamente (con quale risparmio per le saccocce delle stato, sulla salute-pelle-sopravvivenza di chi ha gravi malattie croniche!!!)gli ammalati, lasciando i fannulloni continuare a bearsi nel loro orticello di fancazzisti. Anche uno sprovveduto sarebbe riuscito a porre in atto strategie più lungimiranti e più adatte a stroncare il problema dell’assenteismo e dei nullafacenti! Diciamo che l’unico obiettivo è quello di rimpinguare con qualsiasi mezzo le casse dello stato. Ogni giorno di malattia, quanto fa risparmiare in termini economici? io sono una malata cronica. Se mi ammalo ( e capita: diversamente sarei sana!) ogni volta ci rimetto il dieci per cento dello stipendio giornaliero! Brunetta vuoi i miei soldi? Ok, però prenditi anche la mia malattia!